תנאי רכישה

?? תנאי רכישה – כיף המזון

1. כללי

• אתר כיף המזון מציע למכירה מוצרי מזון בעיקר עודפי מלאי ומוצרים בתוקף קצר במחירים מוזלים.

• הרכישה באתר פתוחה ללקוחות פרטיים, עסקיים ולמוסדות, בכפוף לתנאים המפורטים להלן.

2. מלאי ותוקף

• כל המוצרים הנמכרים באתר הינם כשרים, סגורים ותקינים לשימוש.

• לצד כל מוצר באתר מופיע [ מק"ט ] שמייצג את תאריך התפוגה של המוצר. הפורמט הוא: [ יום \ חודש \ שנה ] לדוגמה: 2025/08/31

• אנו שומרים לעצמנו את הזכות להסיר מוצרים מהמלאי בכל עת, בהתאם לזמינות.

3. תהליך ההזמנה

• ניתן לבצע הזמנה ישירות דרך האתר.

• השלמת ההזמנה מותנית באישור סופי מטעם החברה.

• במקרים נדירים ייתכן שמוצר שהוזמן אזל מהמלאי בזמן ההכנה.
  במקרה כזה, המוצר יוסר מההזמנה באופן אוטומטי – ותחויבו רק עבור המוצרים שסופקו בפועל.
  כמובן שנעשה כל מאמץ לעדכן את זמינות המוצרים מראש.

4. תשלום

• התשלום מתבצע מראש באמצעות כרטיס אשראי או כל אמצעי אחר המופיע באתר.

• מחירי המוצרים כוללים מע"מ.

• החברה לא תעביר פרטי האשראי לצד ג 

5. משלוחים

• זמן אספקה:  מ1 עד 3 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת.

• ליישובים מרוחקים זמן האספקה עלול להתארך עד 5 ימי עסקים.

• המשלוח מתבצע לכתובת שסופקה על ידי הלקוח בעת ההזמנה.

6. החזרות וביטולים

• עקב אופי המוצרים (מזון), לא ניתן להחזיר מוצרים .

• בקשת ביטול תתאפשר רק לפני שליחת ההזמנה, בכפוף למדיניות החברה.

• במקרה של תקלה או בעיה במוצר, יש לפנות לשירות הלקוחות תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה.

7. הגבלת כמות בהזמנה

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להגביל את כמות היחידות מכל פריט לשני (2) יחידות בלבד בהזמנה אחת, וזאת ללא צורך להודיע ללקוח מראש.
ההגבלה נועדה לאפשר לכל לקוחותינו ליהנות מהמוצרים, במיוחד כאשר המלאי מוגבל.
כמובן, תחויב רק הכמות שנשלחה בפועל.

8. שירות לקוחות

• ניתן לפנות אלינו בכל שאלה דרך עמוד "צור קשר", טופס באתר, או בוואטסאפ.

• אנו עושים כל מאמץ לספק מענה מהיר, שירותי ומקצועי.